Haeufige Fragen (FAQ)

Wir bitten Sie die nachfolgenden Hinweise für Ihre Teilnahme über dieses Kongressmanagement-System zu beachten.

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Es gilt:

  1. Single-Anmeldung; d. h. Mehrfachanmeldungen über eine Person sind nicht moeglich!
     
  2. Wir empfehlen daher, dass sich jeder Teilnehmer ein eigenes Benutzerkonto (d. h. mit seiner persoenlichen E-Mail-Adresse) einrichtet und sich nachfolgend bei der Tagung anmeldet. Das Einrichten eines Benutzerkonto in diesem Kongressmanagement-System ist kostenfrei.
     
  3. Sollten Sie ueber eine dritte Person zu dieser Veranstaltung angemeldet worden sein, so kann eine Einreichung (Beitrag) und die Teilnahme an der virtuellen Tagung nur über das Benutzerkonto dieser Person erfolgen.

Anmeldung

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Wie richte ich mir ein Benutzerkonto ein (Registrierung im Kongressmanagement-System)

Die Einrichtung eines Benutzerkontos in diesem Kongressmanagement-System ist kostenfrei!

Wenn Sie noch kein Benutzerkonto im Kongressmanagement-System haben, müssen Sie sich vor Anmeldung zu einem Event ein Benutzerkonto einrichten. Klicken Sie dazu rechts oben auf die Schaltfläche "Teilnehmer anmelden" und danach auf die Schaltfläche: "Ich habe noch kein Benutzerkonto" und folgen Sie den Anweisungen.

Nach Abschluss der Registrierung Ihres Benutzerkontos:

  • Erhalten Sie innerhalb weniger Minuten an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse einen Link zugeschickt, mit dem Sie Ihr Benutzerkonto der DKG gegenüber bestätigen müssen;
  • Im Anschluss dieser Bestätigung können Sie sich mit Ihren Zugangsdaten (Ihre E-Mail-Adresse / Ihr Passwort) für jede Veranstaltung im Kongressmanagement-System anmelden.
     
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Wie melde ich mich zu einer Veranstaltung an?

Um sich für eine Veranstaltung anmelden zu können, benötigt -  jeder Teilnehmer - ein Benutzerkonto in diesem Kongressmanagement-System (siehe bitte auch: Wie richte ich mir ein Benutzerkonto ein).

Wenn Sie schon ein Benutzerkonto haben: Mit Ihren Zugangsdaten zu Ihrem Benutzerkonto (Ihre E-Mail-Adresse / Ihr Passwort) können Sie sich in das Kongressmanagement-System einloggen und für die entsprechende Veranstaltung anmelden. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Teilnehmeranmeldung“, und folgen Sie den Anweisungen.
 

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Wie kann ich Kontaktdaten oder Rechnungsadresse ändern?

Melden Sie sich in Ihrem persönlichen Benutzerkonto (Ihre E-Mail-Adresse / Ihr Passwort) im Kongressmanagement-System an. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Stammdaten". Hier können Sie selbständig Ihre Kontaktdaten oder Ihre Rechnungsadresse ändern.


Buchung stonieren / Rechnungen

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Wie kann ich eine Buchung ändern oder stornieren?

Um Ihre Anmeldungen zu stornieren, senden Sie der DKG bitte eine kurze Nachricht mit Ihrem Anliegen per E-Mail an die Geschäftsstelle (E-Mail-Adresse: congress@dkg.de). Bitte nennen Sie darin Ihre E-Mail-Adresse, mit der Sie sich in Ihrem Benutzerkonto im Kongressmanagement-System anmelden. Bitte beachten Sie Stornierungsfristen und die eventuell fälligen Stornierungsgebühren (siehe AGB).

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Erhalte ich eine Mitteilung, wann ich die Rechnung abrufen kann?

Sobald die Rechnungen erstellt worden sind, erhalten Sie eine Mitteilung (inklusive der Rechnung) nur Online / per E-Mail. Sie können sich Ihre Rechnungen außerdem jederzeit in Ihrem Benutzerkonto im PDF-Format ansehen, downloaden und ausdrucken.

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Wie kann ich eine Kostenstelle für die Rechnung eintragen?

Bei der Registrierung eines Benutzerkontos  oder bei der Anmeldung eines Teilnehmers können Sie unter dem Punkt "Rechnungsadresse“ die Kostenstelle angeben.

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Wo kann ich meine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben?

Bei der Registrierung eines Benutzerkontos  oder bei der Anmeldung eines Teilnehmers können Sie unter dem Punkt "Rechnungsadresse“ die die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben.

Kontakt

Wir helfen Ihnen gerne weiter; nehmen Sie mit uns Kontakt auf unter: congress@dkg.de

 

TIPP: Nach unseren Erfahrungen finden Sie am schnellsten unter FAQ  die  Antwortenauf Ihre Fragen.